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Conditions générales de vente

Les règles qui s'appliquent quand vous réservez une session, commandez une prestation, bookez un événement ou recevez un de nos sons ou plugins.

1. Général

Qui vend

L'association Le Fil Rouge, 359 route de Sainte-Luce, 44300 Nantes, lefilrougeopenmic@gmail.com (détails dans les mentions légales).

À quoi elles s'appliquent

Ces conditions générales de vente (CGV) s'appliquent aux prestations du studio audio, du studio visuel, aux événements et aux produits numériques (drumkits, plugins) proposés par Le Fil Rouge, à des particuliers comme à des professionnels. Réserver, accepter un devis ou passer commande vaut acceptation de ces CGV. Un devis ou un contrat signé peut prévoir des conditions particulières : elles priment alors sur ces CGV.

Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts : le prix affiché est le prix payé. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la réservation, du devis ou de la commande.

2. Studio audio

Réservation et paiement

Les sessions se réservent en ligne, sur le site (service de réservation SimplyBook). La réservation est ferme quand l'acompte est payé en ligne. Le solde se règle sur place, le jour de la session. Le montant de l'acompte, les horaires et les moyens de paiement acceptés sur place sont indiqués au moment de la réservation.

Les tarifs dépendent de la formule et du créneau (semaine en journée, ou soir et week-end), comme indiqué sur la page du studio.

Report, annulation, retard

  • Vous prévenez au moins 24 h avant : la session est reportée gratuitement, ou l'acompte vous est remboursé si vous le préférez.
  • Moins de 24 h avant, ou vous ne venez pas : l'acompte reste acquis au studio.
  • Retard : la session se termine à l'heure prévue ; le temps perdu n'est pas rattrapé, sauf si le créneau suivant est libre.
  • Si nous annulons (panne, imprévu) : nous vous proposons un autre créneau ou vous remboursons intégralement.

Pendant la session

La session est consacrée à l'enregistrement. La mise à plat est remise en fin de session. Le mixage et le mastering se font après la session : ils sont compris dans la formule Single complet, ou font l'objet d'une commande à part. Vous êtes responsable des dégâts que vous ou vos invités causez au matériel ou aux locaux. Nous pouvons interrompre une session en cas de comportement dangereux ou irrespectueux.

Vos enregistrements

Vous restez seul titulaire des droits sur vos textes, vos compositions et vos enregistrements : Le Fil Rouge n'en revendique aucun. Vous devez avoir le droit d'utiliser l'instru sur laquelle vous enregistrez. Nous conservons vos fichiers 1 an après la session ; pensez à les récupérer. Nous ne publions aucun extrait de votre session sans votre accord.

Mix et mastering à distance

Vous nous envoyez vos pistes séparées ; nous vous renvoyons le titre mixé et masterisé sous 10 jours, avec 5 séries de retouches comprises. Le paiement se fait à la commande.

3. Studio visuel (clips, reels, photos, covers)

Chaque prestation fait l'objet d'un devis. Elle est confirmée quand vous acceptez le devis et payez l'acompte qui y est indiqué ; le solde est dû à la livraison. Les délais et le nombre de retouches compris sont précisés dans le devis.

Les vidéos, photos et visuels sont des œuvres de Le Fil Rouge. Une fois la prestation payée en totalité, vous recevez le droit de les utiliser pour l'usage prévu au devis (diffusion sur les plateformes, réseaux sociaux, presse, promotion de votre projet), sans limite de durée, dans le monde entier. Le crédit « Le Fil Rouge » est mentionné quand c'est possible. Nous pouvons montrer ces réalisations dans notre portfolio, sauf si vous le refusez par écrit.

Vous garantissez avoir les droits sur la musique, les lieux et l'image des personnes filmées ou photographiées à votre demande.

4. Événements (organisateurs et professionnels)

Le show du Fil Rouge (open mic, showcase, live session, tremplin) est proposé sur devis, puis encadré par un contrat de cession du droit d'exploitation d'un spectacle, qui fixe le prix, l'acompte, ce que chacun fournit, les conditions d'annulation et l'utilisation des images filmées. En cas de différence, le contrat signé prime sur ces CGV.

5. Drumkits et plugins

Le drumkit gratuit du mois

Il est offert en échange de l'inscription à notre newsletter (désinscription en un clic). Le lien de téléchargement, personnel, est envoyé par e-mail et ne fonctionne plus quand le kit est retiré.

Les plugins gratuits

Ils sont offerts de la même façon, en échange de l'inscription à notre newsletter, avec un lien de téléchargement personnel envoyé par e-mail. La licence des plugins ci-dessous s'applique aussi aux plugins gratuits.

Achat des drumkits premium et des plugins

Le paiement se fait en ligne, [par l'intermédiaire de notre revendeur, à préciser, qui encaisse le paiement et envoie la facture]. Après paiement, vous recevez par e-mail le lien de téléchargement et, pour un plugin, votre clé de licence. Avant d'acheter un plugin, vérifiez sa compatibilité, indiquée sur sa fiche (format, système, logiciel).

Licence des drumkits (gratuits et payants)

  • Vous pouvez utiliser les sons dans vos morceaux et vos productions, même publiés et vendus, sans rien nous reverser.
  • Il est interdit de revendre, de partager ou de redistribuer les sons tels quels, seuls ou dans un autre kit ou une banque de sons.

Licence des plugins

  • La licence est personnelle : une personne, sur 2 ordinateurs au maximum.
  • Elle n'est ni exclusive, ni cessible à quelqu'un d'autre.
  • Vous pouvez utiliser le plugin dans toutes vos productions, y compris commerciales.
  • Il est interdit de copier, de partager, de revendre, de modifier ou de décompiler le plugin.
  • Les mises à jour de la même version sont gratuites.

6. Droit de rétractation

Si vous êtes un particulier et que vous réservez ou commandez à distance, vous pouvez vous rétracter librement jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous fixé, sans avoir à vous justifier. Les sessions et prestations ayant lieu à une date fixée, le délai légal de 14 jours ne s'applique pas (article L221-28, 12° du Code de la consommation). Pour cela, écrivez-nous par e-mail (lefilrougeopenmic@gmail.com), par message sur Instagram, ou annulez votre réservation depuis SimplyBook.

  • Drumkits payants et plugins : ils sont livrés tout de suite après le paiement. En validant la commande, vous demandez cette livraison immédiate et renoncez expressément à votre droit de rétractation (article L221-28, 13°).

7. Garanties, responsabilité et litiges

Garanties légales

Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des services et contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). Si un fichier, un kit ou un plugin ne fonctionne pas comme indiqué, écrivez-nous : nous le corrigeons, le remplaçons ou vous remboursons.

Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d'un retard ou d'une annulation causés par un événement qui ne dépend pas de nous (catastrophe, coupure générale, décision administrative…). Dans ce cas, nous proposons un report ou un remboursement des sommes versées pour la prestation non réalisée.

Réclamations et médiation

En cas de problème, écrivez-nous d'abord à lefilrougeopenmic@gmail.com : nous cherchons une solution à l'amiable. Si vous êtes un particulier et que le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site du médiateur choisi].

Droit applicable

Ces CGV sont soumises au droit français. Pour un litige entre professionnels, les tribunaux de Nantes sont seuls compétents.

Mise à jour : octobre 2026.